安全新聞
惠民服務進社區 安全用氣筑防線
發表時間 : 2026-01-30
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為切實滿足偏遠社區居民集中開戶需求，解決居民辦事不便的難題，1月26日，安慶港華藍焰義工隊來到位于大龍山鎮的燎原社區，開展“便民服務+安全保障”雙輪驅動的專項服務活動，將優質服務與安全守護送到居民家門口。
活動現場設置燃氣服務展臺，由工作人員為社區居民集中辦理燃氣開通報裝業務，并針對居民提出的申請條件、安裝流程、收費標準等疑問逐一解答。現場通過放置宣傳展板、發放宣傳手冊的方式，向前來咨詢的居民們圖文并茂地介紹了安全用氣知識、冬季用氣節能小技巧以及應急處置技能，有效提升居民安全用氣意識。
針對年齡較大、行動不便的特殊群體，公司積極與社區提前對接聯動，主動推出上門便民服務，將“一站式”服務真正做到了貼心、周到。
在提供便民服務的同時，公司還組織安檢團隊同步開展全覆蓋入戶勘察。工作人員逐戶上門，對廚房設施合規性、管道鋪設安全性等關鍵環節進行細致核查，從嚴把控開戶安全關口。勘察中發現個別用戶存在設施不達標、安全隱患等問題時，工作人員第一時間現場反饋，結合用戶實際制定個性化整改方案，并明確專屬班組跟進督辦，建立“勘察-反饋-整改-復核”閉環管理機制，全程跟蹤整改進度，及時協調解決整改難題。
此次燃氣安全進社區活動，既是安慶港華深化便民服務、踐行“以用戶為中心”理念的生動實踐，也是壓實安全主體責任、守護用戶權益的具體舉措。下一步，安慶港華將持續推進更多“便民+安全”一體化服務活動，以實際行動增進民生福祉，為城市經濟高質量發展賦能助力。
(客戶服務部 潘利 宜港 周鈺)
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